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Ospedale di Bolzano | 12.06.2020 | 09:37

Prenotazioni telefoniche Laboratorio analisi:

Deviazione a secondo numero telefonico

Il Comprensorio Sanitario di Bolzano desidera rassicurare l’utenza, che può essere possibile che quando telefonino al numero 0471 – 909675, corrispondente alle Prenotazioni all’Ospedale Provinciale per i prelievi al Laboratorio, possa comparire in subordine un numero di cellullare.

Ciò perché, sempre nell’ottica di offrire maggiori servizi e snellire i tempi di attesa telefonici, si è deciso di raddoppiare di fatto le linee telefoniche, incaricando un secondo collaboratore che opera in smart working, ossia da casa, di deviare le telefonate in entrata, qualora il numero 0471 909675 risultasse in quel momento occupato, sul cellullare di quest’ultimo. Forniamo quindi rassicurazione alla nostra utenza che, apprendiamo, in qualche caso non riconosce il numero della deviazione, come uno della nostra Sanità e rimane dubbiosa. Un chiarimento doveroso.

Ricordiamo che la prenotazione per i prelievi si è resa necessaria, a seguito della pandemia Covid 19, per poter organizzare meglio le persone in attesa ed evitare assembramenti eccessivi.

 

(GF)


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