Alle/Ai pazienti che non necessitano di ricovero urgente in Ospedale e che quindi vengono dimessi dal Pronto Soccorso, viene rilasciata la copia del verbale delle prestazioni effettuate e viene loro raccomandato di sottoporla all'attenzione del proprio personale medico curante per conoscenza ed eventuali ulteriori accertamenti e cure.
Il Pronto Soccorso è dotato di vari ambulatori nei quali l'ordine di accesso è stabilito dal personale infermieristico e medico sulla base della gravità e dell'urgenza e non per ordine di arrivo, ed è comunque sempre garantita l'assistenza immediata per i casi di emergenza.

Il numero delle prestazioni che possono essere richieste, nelle diverse ore della giornata ed nei vari giorni della settimana, non è completamente prevedibile e quindi difficilmente il lavoro in Pronto Soccorso può essere perfettamente programmato in modo da evitare spiacevoli attese ai vari utenti. Inoltre, l'attesa del malato non riguarda solo la prima visita ma più delle volte è gravata dai tempi necessari per la refertazione degli accertamenti diagnostico-strumentali eventualmente richiesti.

Al suo arrivo in Pronto Soccorso il paziente è accolto da un'infermiera/un infermiere che, dopo una valutazione infermieristica delle sue condizioni presso il Triage, gli attribuisce un codice di priorità e lo indirizza all'ambulatorio idoneo.

Equipe medica: dott. Marco Bruno, dott.ssa Elena Carion, dott. Alessandro Conci, dott.ssa Alice Congia, dott. Valerio Di Maio, dott.ssa Eliana Ducati, dott.ssa Annalisa Fioretti, dott. Matteo Gavinelli, dott. Giorgio Gentili, dott. Dominik Johannes Gerstner, dott.ssa Antonella Godino, dott.ssa Sylvia Lintner, dott.ssa Francesca Morelli, dott. Umberto Morelli, dott.ssa Mariateresa Nitti, dott. Enrico Pirani, dott.ssa Claudia Sarri, dott.ssa Giorgia Trucco, dott. Antonio Viteritti

Strutturazione

Per il raggiungimento degli obiettivi il Pronto Soccorso si avvale di:

• Area Rossa - H (High intensity)
• Area Verde - M (Medium intensity)
• OBI (Osservazione Breve Intensiva) + Astanteria
• Pronto Soccorso Traumatologico/Ortopedico - T (Trauma)
• Ambulatorio Medicazioni

Nell'area rossa (H), situata in corrispondenza dell'ingresso del Pronto Soccorso, vengono gestiti tutti quelle/quei pazienti ai quali viene attribuito un codice di priorità rosso o giallo. Nelle ore notturne (20:00-8:00), il sabato e nei giorni festivi tutte/i le/i pazienti vengono trattate/i in questa area. Quest'area è dotata di cinque ambulatori per l'attività ordinaria e due sale per le emergenze. Nell'area verde (M), situata nel corridoio interno e attiva dalle ore 8:00 alle ore 20:00 viene prestata assistenza alle/ai pazienti alle/ai quali è stato attribuito un codice di priorità verde o bianco; tale area è dotata di tre ambulatori.

L'Astanteria è un reparto di degenza, dotato di sette stanze a due posti letto ciascuna e dieci posti OBI. In Astanteria vengono solitamente ricoverati quelle/quei pazienti che necessitano di ricovero breve (osservazione) o in attesa di individuare eventuale competenza specialistica. Al Pronto Soccorso Traumatologico (T) attivo nelle ore diurne, e a seconda delle esigenze anche di notte, vengono inviati quelle/quei malati già visitati negli altri ambulatori del Pronto Soccorso e che necessitano di trattamento ortopedico ambulatoriale e successivi controlli. Per quest'attività ci si avvale della collaborazione di consulenti ortopedici.

Norme Razionali

Il buon funzionamento del Servizio di Pronto Soccorso dipende dall'uso corretto ed appropriato che ne fanno le/gli utenti. Quindi, ogni qualvolta la sintomatologia accusata è gestibile con una visita medica, è opportuno rivolgersi al proprio personale medico curante, che tra l'altro conosce la/il paziente, dispone di tutti gli elementi di valutazione per indirizzarlo opportunamente e rappresenta una figura professionale di riferimento nel tempo.

È importante ricorrere al Pronto Soccorso solo nei casi di effettiva urgenza evitando di appesantire la struttura con richieste che possono essere differite o soddisfatte in altre strutture territoriali.
Ricordate che il Pronto Soccorso ospedaliero è un servizio per le emergenze. Per certificati, ricette mediche, controlli (si assiste alle richieste più varie) esiste il personale medico di medicina generale, i servizi ambulatoriali, la Guardia Medica.