Informazioni per pazienti e visitatori
Elenchiamo alcune informazioni per paziente e visitatori:
Il contenuto di questa pagina
- Arrivo e parcheggio
- Ingressi e orari di ingresso
- Orari di visita
- L'ospedale dispone di tre bar: al primo piano dell'Edificio centrale, al piano terra della Nuova Clinica e al Padiglione W
- Assistenza spirituale
- Diritti e doveri delle/dei pazienti
- Ufficio Relazioni con il Pubblico
- Informazioni utili per i pazienti
Arrivo e parcheggio
L'Ospedale di Bolzano è situato nella zona ovest della città ed è raggiungibile comodamente in macchina o con i mezzi pubblici.
L'Ospedale "Lorenz Böhler" è aperto dalle ore 6:00 alle 22:00. Di notte le entrate principali sono chiuse. Il Servizio di Pronto Soccorso è aperto tutta la notte.
Ingressi e orari di ingresso
L'ospedale di Bolzano è accessibile attraverso i seguenti ingressi:
- Ingresso Principale (ex Nuova Clinica)
- Pronto Soccorso (sotto la nuova rampa)
- Ingresso Lorenz Böhler (sopra la vecchia rampa)
- Poliambulatori
- Padiglione W
Orari di ingresso:
- Ingresso Principale: tutti i giorni, festivi inclusi: ore 6:30 - 19:00
- Pronto Soccorso: tutti i giorni, festivi inclusi: ore 0:00 – 24:00
- Ingresso Lorenz Böhler: lunedì-venerdì: ore 6:30 - 19:00; sabato, domenica e festivi: ore 14:30 - 18:30
- Poliambulatori: lunedì-venerdì: ore 6:30 - 19:00
- Padiglione W: ingresso Principale (ripristinato – lato scuola “Claudiana”) e ingresso posteriore: tutti i giorni, festivi inclusi: ore 6:00 - 22:00 (ore 22:00 – 6:00 ingresso con videocitofono/campanello)
Orari di visita
L'accesso da parte dei visitatori ai reparti di degenza della struttura ospedaliera è consentito tutti i giorni dalle ore 14:30 alle 18:30.
L'ospedale dispone di tre bar: al primo piano dell'Edificio centrale, al piano terra della Nuova Clinica e al Padiglione W
Orari di apertura:
Bar grande (primo piano, atrio principale, Edificio centrale):
lunedì-venerdì ore 6.30-19.00
sabato, domenica e festivi ore 6.30-18.00
Bar Bistrot Sirio (piano terra, Nuova Clinica):
tutti i giorni ore 10.00-22.00
Bar padiglione W:
lunedì-venerdì ore 6.30-16.00;
sabato, domenica e festivi chiuso
Assistenza spirituale
L’Assistenza spirituale è una categoria professionale che, insieme a tutti gli altri servizi ospedalieri, contribuisce al processo di guarigione. Essa pone al centro la persona nel suo complesso: la sua temporanea situazione, la sua storia personale, le sue esperienze, il suo dolore, il suo lutto e il suo cordoglio, ma anche la sua vitalità, le sue speranze e i suoi desideri. Cerchiamo di essere presenti, di ascoltare e comprendere le sue domande e i suoi bisogni, di dare sostegno, aiuto e consolazione anche dal punto di vista religioso - spirituale. Anche se ha un orientamento cristiano-cattolico, l’Assistenza spirituale è aperta all'incontro con tutte le persone indipendentemente dalla loro fede e visione del mondo.
Diritti e doveri delle/dei pazienti
Il patto tra operatori sanitari e assistiti si basa essenzialmente su un rapporto di fiducia: le persone con problemi di salute hanno il diritto di poter contare su cure mediche erogate da esperti/e. Ma accanto a numerosi diritti vi sono anche dei doveri che i pazienti devono tenere in considerazione.
Ufficio Relazioni con il Pubblico
Domande, suggerimenti, lodi e reclami?
L'Ufficio Relazioni con il pubblico accoglie ogni tipo di suggerimento, lode e reclamo e risponde alle Vostre domande.
Informazioni utili per i pazienti
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- In ogni stanza vi è un telefono che è a disposizione del/della paziente.
- I/le pazienti possono essere chiamati/e direttamente. Non è possibile effettuare chiamate dall'ospedale verso l'esterno.
- È consentito utilizzare i telefoni cellulari.
All'ingresso principale è presente uno sportello ATM (Bancomat)
- Il giardino non è accessibile.
- In ogni reparto è disponibile una sala d'attesa per pazienti e visitatori. Lì si trova anche una televisione pubblica.
La rete Wi-Fi è disponibile gratuitamente.
Ultimo aggiornamento: 14/07/2025