Ci occupiamo di diverse forme di dipendenza legate sia a sostanze (alcol, farmaci, droghe illegali, nicotina) che a comportamenti (gioco d'azzardo patologico).

Ci compete inoltre il sostegno psicosociale delle persone sieropositive e delle persone affette da AIDS conclamato.

Operiamo nel campo della prevenzione, della cura e della riabilitazione di varie forme di abuso e di dipendenza da sostanze e comportamenti.

Le prestazioni fornite dal nostro personale mirano al miglioramento delle condizioni fisiche, psicologiche e sociali delle persone e possono venire riassunte come segue:

• Visite mediche
• Trattamento farmacologico
• Prestazioni infermieristiche
• Consulenza psicologica (alla singola persona, alla coppia, alla famiglia)
• Psicoterapia (alla singola persona, alla coppia, alla famiglia)
• Approfondimenti psicodiagnostici (test psicologici)
• Consulenza psicosociale e sociale
• Consulenza legale (es. problemi con la Giustizia, con la patente di guida, con le Autorità)
• Consulenza psicosociale e psicologica per persone sieropositive e malati di AIDS
• Perizie, certificazioni, riferimenti per varie Istituzioni (Commissione per le patenti di guida, Commissariato del Governo, Tribunali, altri Servizi sanitari o sociali)
• Invio in strutture deputate alla disintossicazione (ospedali, cliniche convenzionate) in Italia o all'estero
• Preparazione ed invio in comunità terapeutica (Italia ed estero) per persone dipendenti da alcol, droga, farmaci e gioco d'azzardo patologico 
• Assistenza ambulatoriale dopo il ritorno dalla comunità terapeutica
• Invio ad altre Istituzioni e collaborazione con esse 
• Programmi di reinserimento sociale e lavorativo
• Assistenza psicosociale in carcere per persone con problemi di dipendenza
• Consulenza e interventi per parenti ed altre persone coinvolte
• Disassuefazione dal fumo di tabacco (colloqui individuali e agopuntura)
• Manifestazioni informative e seminari nelle scuole, convitti e strutture sociali
• Organizzazione di progetti di prevenzione
• Prestazioni amministrative (ad es. assunzione della spesa relativa a costi per ricoveri, esenzione ticket, rilevazioni statistiche ed informazioni epidemiologiche)

Il Team è composto da medici, infermiere professionali, operatore socio-sanitario, ausiliario specializzato, psicologi, assistenti sociali, assistenti sanitari, educatore professionale e personale amministrativo.
Tutto il personale è tenuto al segreto professionale.

Accesso e costi
La persona può rivolgersi direttamente o telefonicamente, alla sede centrale o alle sedi distaccate (nei distretti) del nostro Servizio. Non serve l'impegnativa del medico di famiglia. Le prestazioni del nostro Servizio sono gratuite. Soltanto le prestazioni relative alla disassuefazione dal fumo di tabacco (colloqui e agopuntura) sono soggetti a ticket.

La persona che si rivolge al nostro Servizio può rimanere anonima (salvo le situazioni in cui necessita di una prescrizione di farmaci o di un ricovero in struttura).

Chi si può rivolgere a noi?
Al nostro Servizio si possono rivolgere non solo le persone che hanno un problema di dipendenza, ma anche altre persone coinvolte, come, ad esempio,  parenti, conoscenti, amici. Offriamo consulenze su temi e problemi specifici correlati alle dipendenze anche a collaboratori di altri Servizi e Istituzioni .

Competenza territoriale
Le competenze del Servizio si estendono a tutto il territorio del Comprensorio sanitario di Merano. Tuttavia, con riferimento all'area della Val Venosta, alcuni ambiti legati al tema delle dipendenze sono stati delegati al Servizio di Consulenza Psico-Sociale della Caritas di Silandro.