Prenotazioni

Posso giustificarmi quando ricevo una sanzione?

Il mancato o tardivo annullamento/spostamento di un appuntamento prenotato può essere giustificato con un motivo che sia oggettivo, imprevedibile e documentato presentando, entro 30 giorni dalla notifica della sanzione, la richiesta di annullamento.

La descrizione completa e i documenti/moduli necessari sono disponibili nel dedicato servizio sul portale CIVIS.

Si deve utilizzare sempre il modulo dedicato (per appuntamenti a partire dal 01.01.2025) da consegnare secondo una delle seguenti modalità:

  • inviare il modulo compilato tramite posta ordinaria a mezzo raccomandata A/R all’indirizzo:
    Commissione aziendale di valutazione mancate disdette
    Ripartizione Prestazioni sanitarie ed Assistenza territoriale
    Via Thomas Alva Edison 10/D
    39100 Bolzano
  • inviare il modulo compilato tramite posta certificata (PEC, da indirizzo PEC del mittente) all’indirizzo dedicato:
    strafe.sanzione@pec.sabes.it
    Le domande presentate per posta elettronica ordinaria non sono ammissibili e non saranno ricevute dalla casella PEC!
  • consegnare il modulo compilato di persona presso i distretti sanitari dell’Azienda sanitaria dell’Alto Adige. Qui troverai l’elenco completo dei distretti sanitari.

In tutti i casi è necessario allegare il tuo documento di identità o, se non puoi recarti di persona, delegando un sostituto con delega scritta e copia del tuo documento di identità.

La documentazione verrà esaminata dalla Commissione Aziendale di valutazione mancate disdette, composta da tre componenti. Entro 180 giorni dalla presentazione degli scritti giustificativi, il dirigente amministrativo, dopo aver ricevuto il parere della commissione, provvede a:

  • archiviare gli atti, dando comunicazione all’utente e alla Ripartizione Economico Finanziaria per la rettifica del credito registrato;
  • emettere la notifica di ordinanza-ingiunzione di pagamento motivata. A questa verranno addebitate le ulteriori spese di notifica e dovrà essere pagata entro 30 giorni dal ricevimento sul portale pagoPA . In questo caso potrai ancora effettuare un ricorso nei modi, termini e tempi previsti dalla legge.

Documenti da scaricare