In Südtirol, einem Land der Mehrsprachigkeit, spielt die Sprachförderung im Gesundheitswesen eine zentrale Rolle.

Um eine reibungslose Kommunikation zwischen Gesundheitsbediensteten und Patienten zu gewährleisten, ist Sprachförderung wichtig. Die Abteilung Personalentwicklung hat daher das Team Languages ins Leben gerufen, das gezielt Maßnahmen zur Förderung der Zweisprachigkeit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter koordiniert. Diese Initiativen richten sich an jene, die die für ihre berufliche Tätigkeit erforderlichen Sprachkenntnisse noch nicht erreicht haben. Das Angebot umfasst eine Vielzahl an Maßnahmen, um den Gesundheitsbediensteten eine gezielte und praxisorientierte Sprachentwicklung zu ermöglichen. Zu den wichtigsten Unterstützungsmaßnahmen gehören:

• Interne Sprachkurse mit spezifischem Wortschatz aus dem Gesundheitsbereich
• Externe Sprachkurse: Rückerstattung und Zeitanerkennung
• Sprachaufenthalte im In- und Ausland zur intensiven sprachlichen Immersion
• Sprachprüfungen zur Erlangung des Nachweises auf den Niveaus B2 und C1
• Sprachlernberatung für eine individuelle und effiziente Lernplanung
• Sprachvolontariat als praktische Möglichkeit zur Anwendung der Sprache

Die internen Sprachkurse des Südtiroler Sanitätsbetriebs bieten eine strukturierte Möglichkeit, die erforderlichen Sprachkenntnisse zu erlangen. Gesundheitsbedienstete, die noch nicht über die notwendigen Sprachkenntnisse für ihre Tätigkeit verfügen, können von diesen Kursen profitieren:

• Kostenfreie Teilnahme an Sprachkursen und Nutzung von Kursmaterialien
• Anrechnung als Arbeitszeit: Die Kursstunden werden als Arbeitszeit anerkannt
• Praxisorientierung: Mit einem gezielten Wortschatz, der direkt auf die Arbeit im Gesundheitswesen abgestimmt ist
• Strukturierte Lernmethoden: Orientiert am Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen für Sprachen

Das Kursangebot umfasst sowohl Basiskurse (A1) für Neueinsteiger als auch Aufbaukurse (A2 bis C1) für Fortgeschrittene.

• Basiskurse (A1) vor Dienstantritt: Intensive Sprachkurse für Mitarbeitende ohne Vorkenntnisse, die in einem Monat das sprachliche Fundament legen. Monatlich verfügbar – online und in Präsenz in Bozen.
• Aufbaukurse (von A2 bis C1): Extensivkurse für Fortgeschrittene, die alle drei Monate online und bei Bedarf in Präsenz in Bozen angeboten werden. Sie umfassen zwei wöchentliche Treffen zu jeweils zwei Stunden und dauern insgesamt sechs Monate.

Im Anschluss an die internen Sprachkurse organisiert der Südtiroler Sanitätsbetrieb Sprachprüfungen auf den Niveaustufen B2 und C1. Nach dem erfolgreichen Abschluss erhalten die Teilnehmenden ein offizielles Zertifikat, das ihre sprachlichen Qualifikationen bestätigt.

Alternativ zu den internen Kursen können Mitarbeitende auch externe Sprachkurse belegen. Der Südtiroler Sanitätsbetrieb bietet weiterhin eine Rückerstattung der Kursgebühren sowie die Anerkennung der Unterrichtszeit als Arbeitszeit.

Eine weitere Möglichkeit zur Sprachförderung sind Sprachaufenthalte im In- und Ausland. Mitarbeitende können an Sprachkursen teilnehmen, der Südtiroler Sanitätsbetrieb übernimmt einen Teil der Kosten für Kursgebühren sowie Verpflegung und Unterkunft, während der Aufenthalt als Arbeitszeit anerkannt wird. Und für Mitarbeitende, die sich eine individuelle Sprachförderung wünschen, bietet der Südtiroler Sanitätsbetrieb eine umfassende Sprachlernberatung.

Sprachpraxis im Tandem
Ein weiteres spannendes Angebot ist das Sprachvolontariat. Dabei haben Mitarbeitende die Möglichkeit, in einem entspannten und unterstützenden Umfeld ihre Sprachkenntnisse zu verbessern. Das Sprachvolontariat vermittelt Sprachnehmende und Sprachgebende, die ihre Muttersprache teilen möchten. Die Treffen finden wöchentlich statt und bieten die Möglichkeit, die Sprache direkt in der Praxis anzuwenden. Das Projekt läuft im Februar und Oktober, Anmeldungen sind bis zum Vormonat möglich.

Ergebnisse 2024
Im Jahr 2024 wurden insgesamt 62 interne Sprachkurse organisiert, davon 18 intensive A1-Kurse und 44 extensive A2-C1-Kurse. Rund 450 Plätze wurden in den Kursen besetzt. Von den Mitarbeitenden ohne Zweisprachigkeitsnachweis, die 2024 angestellt wurden, haben mindestens 80 Prozent einen dieser Kurse besucht. Davon haben rund 125 Personen einen internen A1-Intensivkurs absolviert.

Wer will, kann hier ein Feedback hinterlassen:
https://forms.office.com/e/0hJn3RuR06

Katrin Tartarotti