Wohnortnahe Einsatzzentralen (Abkürzung WONE) sind organisatorische Einrichtungen, die den Patienten beim Übergang von einem Betreuungsbereich zum anderen helfen und die Zuweisung einer Person an die verschiedenen Einrichtungen im Hintergrund koordinieren.

Dies kann z.B. beim Übergang von der stationären Versorgung im Krankenhaus zur wohnortnahen Betreuung im Sprengel oder zu Hause der Fall sein: Dort unterstützt die Wohnortnahe Einsatzzentrale diesen Übergang beispielsweise durch Weitergabe von Informationen zur Entlassung an die territorialen Dienste. Ein anderes Beispiel: Wenn nach einem Krankenhausaufenthalt die Unterbringung in einem Seniorenwohnheim nötig sein sollte, ist die WONE bei der Suche nach einem Heimbetreuungsplatz behilflich.

Es gibt landesweit 5 Einsatzzentralen (Bozen, Neumarkt, Meran, Brixen, Bruneck), die im Hintergrund als Prozessbegleiter mit Informations- und Vermittlungsaufgaben operieren und die Patienten beim Übergang von einem Betreuungs-Setting zum anderen unterstützen, sodass dieser nahtloser und sicherer ist.